F.A.Q

• ¿Cambian las fechas de celebración del congreso?
  Sí. El congreso se realizará del 10 al 15 de mayo en formato virtual.
• Me inscribí a la Reunión Anual SENEP 2020; ¿se mantiene mi inscripción para SENEP 2021?

  Sí. La inscripción se traspasó a SENEP 2021, por lo que su inscripción está confirmada para las nuevas fechas del congreso. Próximamente recibirá un bono de confirmación actualizado. Toda la información correspondiente a cuotas y políticas de cancelación se encuentra disponible en la sección “Inscripción” de la página web.

• Realicé el pago de mi inscripción a la Reunión Anual SENEP 2020 pero ahora las cuotas del congreso virtual SENEP 2021 son gratuitas; ¿cuándo recibiré la devolución correspondiente?

  Dado que las cuotas de inscripción al congreso virtual son gratuitas, se realizará automáticamente la devolución del 100% del importe pagado. Rogamos tenga en cuenta que la Secretaría Técnica hará lo posible por gestionar la devolución con la mayor celeridad posible.

• He realizado mi reserva de hotel a través del formulario online de la página web. ¿Qué sucede?

  La reserva de alojamiento se cancelará automáticamente, reembolsando la totalidad del importe pagado.
  En caso de haber tramitado su reserva de hotel a través de otra plataforma, por favor, contacte directamente con el hotel o intermediario.

• Envié una comunicación para el Congreso en 2020 ¿Qué sucede?
  Las comunicaciones enviadas para SENEP 2020 que no fueron canceladas por la persona de contacto, pasaron automáticamente a ser aceptadas para las Jornadas SENEP LIVE (celebradas el pasado mes de septiembre).
  
  Si desea enviar una nueva comunicación para SENEP 2021 deberá enviarla a través del formulario disponible en el apartado de “comunicaciones”.
• ¿A qué tengo acceso con la inscripción como participante al congreso virtual?
  La SENEP le ofrece una experiencia virtual completa y la oportunidad de participar en todos los aspectos del Congreso, incluyendo:
  • Acceso al programa completo del congreso – sesiones, simposios de la industria, stands informativos de las empresas colaboradoras…, y asistir a todas las conferencias que desee, cuando y donde quiera.
  • Acceso a todos los e-posters y comunicaciones orales: explore las novedades en los temas de actualización en Neurología Pediátrica.
  • Chat interactivo en las sesiones.
  • Breve encuesta para valorar la calidad científica de las sesiones. Al finalizar el Congreso recibirá un enlace para realizar la encuesta. Una vez completada, podrá descargarse el certificado de asistencia..
• ¿Podré acceder al Congreso tras su finalización, en caso de no haber podido asistir a alguna sesión?
  El contenido estará disponible durante un período de dos meses tras el Congreso, únicamente para las personas que se hayan inscrito previamente. Podrá acceder a través del enlace publicado en la web del congreso y con su clave de acceso.
• ¿Cómo puedo participar en el Congreso SENEP 2021?
  Para asistir al Congreso es necesario estar inscrito, tener una buena conexión a Internet, un ordenador o tablet y auriculares.
  Si ya se ha inscrito al Congreso, recibirá un correo electrónico con los datos de acceso e instrucciones, unos días antes de que dé comienzo. Estas credenciales son personales e intransferibles, y serán enviadas al email que facilitó en el formulario de inscripción.
  El acceso a la plataforma del Congreso Virtual se habilitará el 10 de mayo de 2021.
• ¿Estarán todas las sesiones online?
  Sí, en todos aquellos casos en que el ponente ceda su presentación.
• ¿Me podré descargar las presentaciones de las sesiones?
  No, las diapositivas de las presentaciones de la sesión no estarán disponibles para su descarga.
• ¿Habrá opción de hacer preguntas a los ponentes?
  Sí, el sistema virtual del Congreso ofrecerá un sistema de chat para que el moderador pueda recibir y seleccionar las preguntas, y que el ponente pueda dar respuesta a las mismas.
• ¿Cómo podré obtener mi certificado de asistencia?
  Al finalizar el congreso, recibirá un correo electrónico para realizar la encuesta y, una vez completada, podrá descargarse el certificado de asistencia.
• ¿Cómo podré obtener los créditos de formación continuada?
  Solicitada la acreditación a la Comisión de Formación Continuada de las Profesiones Sanitarias del Sistema Nacional de Salud.
  
  La plataforma del congreso virtual permite registrar los asistentes que están siguiendo cada sesión, lo que permite llevar el control de asistencia y así poder enviar el certificado de créditos de formación tras el congreso en base a ello (tan pronto como se reciba la resolución de acreditación).
  
  Para la consecución de los créditos se requerirá una asistencia del 100% a las sesiones acreditadas, así como cumplimentar la encuesta de satisfacción.
  
  Únicamente contabilizará si se conecta a las sesiones programadas en directo.
• ¿Cómo podré obtener mi certificado de presentación de una comunicación?
  Los certificados de presentación de comunicaciones se enviarán por email tras finalizar el Congreso. Por favor, tenga en cuenta que para poder recibir dicho certificado es imprescindible que la comunicación haya sido presentada en el Congreso y que el primer autor o autor-presentador esté inscrito.

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